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1、CFT指的是跨功能小组(Cross Functional Team)一词,它最早应该是出现在美式TQM中,也可能是欧系厂商较常使用改善方面的词汇,
2、 而CFT这个词汇,根据考证,在国外最早应该是美国克莱斯勒汽车公司在1980年代末期,推动价值链管理所采用的一种为了减少量产后设计变更次数、有效提升品质水准、强化其竞争优势的做法。因为成效卓著,在其后由美国三大汽车厂(通用、福特、克莱斯勒)进行模仿ISO整合成QS品质标准时,成为QS品质标准中所倡导的一种手法。
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