数字人民币应用场景又迎扩容。近日，江苏省落地首个数字人民币“退货保险”，投保该保险的商户遇到消费者退货时，可按照保险约定获得一定数额的数字人民币保险赔付。此外，多地的惠民保开通了数字人民币支付通道，部分险企的特定保险产品也可使用数字人民币参保缴费。业内人士认为，在保险领域应用数字人民币，可以提高保险合同的签订和理赔的效率，使得支付变得更加便捷，提升客户体验。

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当前，数字人民币推广全面提速，试点省市越来越多，应用场景越来越丰富。截至2023年4月，数字人民币试点范围已扩大至17个省(市)的26个地区，江苏、广东深圳、浙江义乌等多个试点地区推出了具体方案。今年5月开始，江苏常熟市对行政机关单位公务员实行工资全额数字人民币发放。近期，证监会正式批准首个数字人民币在证券市场的应用场景，投资者可以使用数字人民币购买公募基金等场外理财产品。

随着数字人民币试点的加速推进，保险业应用场景日渐丰富。

据苏州市市场监督管理局消息，近日，中国人民财产保险股份有限公司张家港中心支公司与“吴优数购”商户鹿苑都尚生活广场签约，全省首个“线下购物无理由退货损失保险”项目——“吴优数险”正式落地，协议约定双方保险费用及理赔款均采用数字人民币支付。据了解，投保的商户可享受“无理由退货损失保险”，一旦遇到消费者退货，可按照保单约定获得一定数额的数字人民币保险赔付，减轻无理由退货服务成本。

数字人民币在保险领域的应用场景越来越广泛，涵盖参保缴费、理赔等多种场景。同时，部分保险公司也不断推出一些创新产品。

据了解，河北、青岛、杭州等多地的惠民保已支持使用数字人民币参保缴费。比如，杭州市“西湖益联保”2023年度投保通道开通了数字人民币支付通道，可使用中国银行（601988）数字人民币钱包支付购买。

此外，今年3月，横琴粤澳深度合作区首批“数字人民币保单”实现落地，用户可通过数字人民币钱包购买横琴人寿意外伤害、意外医疗及尊享医疗等特色保险产品。今年3月，平安养老险旗下官方自营平台“好福利App”签发全国首单使用数字人民币支付的女性保险“安康福·女性特药保”，客户可使用中国银行数字人民币钱包支付。2022年底，太平洋财险苏州分公司与交通银行苏州分行联合推出全国首个数字人民币钱包资金损失保险产品。

传统保险行业的交易链条加速数字化，数字人民币正逐步成为保险业务数字化的重要组成部分。保险行业的监管要求、对支付通道广域覆盖及多种支付产品的需求，使得保险公司的支付环节和场景相对其他行业更加复杂，加上保险经代分销、直赔、TPA外包服务等业务交易链条都需要定期对账、清结算业务操作，交易清分复杂、交易规模巨大。如果引入数字人民币的智能合约、支付即结算等专属功能，可实现高效清分业务处理，大幅降低行业综合交易成本。

北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆表示，在保险领域应用数字人民币，可以提高保险合同的签订和理赔的效率，使得支付变得更加便捷，提升客户体验；同时，应用数字人民币可以减少现金和传统银行转账的成本，降低险企的运营成本，提高险企的服务质量。

相关概念股：

中国平安（601318）(02318)：中国平安在数字人民币方面展开了一系列的技术和业务探索。由于公司在银行业务的积累，中国平安在数字人民币领域的探索具有很强的优势和竞争力。2021年7月，平安产险深圳分公司联合中国银行深圳市分行完成了首批“数字人民币保单”签发工作。

众安在线(06060)：公司为互联网保险龙头，公司完成全国首张数字人民币保单。2020年11月，众安保险与中国建设银行启动数字人民币在保险线上场景应用的合作。

中国银行(03988)：公司已与多家险企展开合作，积极探索数字人民币在保费收付、实名验证、智能理赔等方面的各类应用场景，促进保险行业数字化、智能化转型。